----------- przeczytaj i usuń -------------
Zbierz pytania, które najczęściej zadają klieci i zamieść je na tej stronie wraz z odpowiedziami. Pozwoli to zminimalizować liczbę maili i telefonów wykonywanych do Biura Obsługi w Twoim sklepie. Dostarczając klientom odpowiedzi na powtarzające się pytania, będziesz mógł skoncentrować się wyłącznie na sprzedaży.
Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Wygląd i treści > Strony informacyjne > Pytania i odpowiedzi
---------------------------------------------------
Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Prosimy skontaktuj się z Nami w celu ustalenia indywidualnego kosztu dostawy produktu.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.
UWAGA! Niektóre produkty dostępne na naszej stronie internetowej G-Products, wykonywane są wyłącznie na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją i wymaganiami. Oznacza to, że każdy wyrób powstaje na podstawie wskazanych parametrów – takich jak wymiary, kolor czy dodatkowe opcje (np. liczba haków w stelażu huśtawki, wybrany kolor malowania proszkowego, indywidualny rozmiar pergoli tarasowej).
Z tego względu prosimy o dokładne przemyślenie zakupów, ponieważ nie ma możliwości zwrotu produktów wykonywanych na zamówienie.
Podstawą prawną jest art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, który wyłącza prawo odstąpienia od umowy w sytuacjach, gdy przedmiot świadczenia został wykonany według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
